Уважаеми гости,

Най-учтиво Ви молим да спазвате следните правила и препоръки по време на престоя си при нас.

• Настаняването в хотела се извършва след 14:00ч. в деня на пристигане. При  необходимост от по-ранно настаняване, моля да се свържете с рецепция.

• За удобство на клиентите във фоайето на хотела е обособено багажно помещение.

• Регистрацията на всички гости е задължителна и се извършва при настаняване срещу валиден документ за самоличност (лична карта или международен паспорт).

• При настаняване всеки гост получава паспорт на хотела, който му служи като идентификационна карта по време на престоя.

• След регистрацията Ви на рецепция, получавате необходимата ключ-карта за Вашата стая. Изгубена ключ-карта се заплащав размер на00 лв.

• Полученият при настаняване от рецепция паспорт на хотела служи и като пропуск за паркинг.

• Заплащането става на място, при настаняване – в брой (в Български левове) или с карти Visa, Mastercard.

• Освобождаването на стаите става до 12:00ч. в деня на заминаване. Късно освобождаване до 17:00ч. се доплаща 50% от цената на стаята и е възможно само при наличие на свободни стаи. Освобождаване след 17:00ч. се таксува като нощувка.

• При всяко напускане на стаята ключ-картата трябва да се оставя на рецепция. При заминаване гостите са длъжни да уведомят служителите на рецепция, че освобождават стаята.

• Не се допуска нощуването в хотела на нерегистрирани лица.

• Затваряйте добре входната врата на стаята при излизане, за да сте сигурни, че е заключена.

• Осветлението в стаите се задейства само ако поставите картата в пластмасовия слот на стената. Осветлението изгасва 20 сек. след нейното изваждане.

• При излизане от стаята, не забравяйте картата в слота, при затваряне вратата автоматично се заключва.

• Всеки хладилник е включен в електрическата мрежа. Необходимо е само да завъртите терморегулатора на желаната от вас степен.

• Хотелът не приема настаняване на гости с домашни любимци.

• Хотелът не носи отговорност за документи и ценности, които не са оставени за съхранение в сейфовете на рецепция.

• Хотелът предлага отдаване под наем на индивидуални сейфове. За повече информация, моля обърнете се към рецепцията.

• Във връзка с безопасността на гостите на хотела не е позволено внасянето и използването на лични  електронагревателни/отоплителни уреди по време на престоя си в хотела.

• За Вашия добър и пълноценен престой Ви препоръчваме да пазите тишина през следобедните и нощни часове (от 14:00ч. до 16:00ч. и от 23:00ч. до 07:00ч.).

• В сградата на хотела е строго забранено внасянето и складирането на леснозапалими, взривни и опасни вещества.

• Забранява се разместването и изнасянето от стаите на всякакъв вид хотелско имущество (кърпи, хавлии, инвентар, посуда и др.).

• Не се толерира агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.

• Желателно е гостите на хотела да спазват общоприетите норми за лична хигиена.

• Тютюнопушенето е строго забранено в стаите и всички закрити помещения на територията на хотела. За целта може да ползвате определените и обозначени места извън хотела.При констатирано нарушение глобата е в размер на 100 лв.

• Гостите на хотела трябва да се запознаят с инструкциите при аварийни ситуации, както и с плана за евакуация, намиращ се на вътрешната врата на хотелската стая.

• За индивидуално гладене, моля обърнете се към рецепция.

• От съображения за сигурност не е уместно да оставяте без надзор деца до 10 годишна възраст в хотелските  стаи, както и в общите хотелски части (фоайе, ресторант, лоби-бар и др.). Хотелът не носи отговорност за деца без придружител.

• Забравени или изгубени вещи на гост на хотела се съхраняват в рамките на един месец. В случай на изгубени или намерени вещи се обръщайте към рецепция. След посочения срок хотелът не носи отговорност.

• Гостите на хотела са отговорни за всички щети, нанесени по обзавеждането, оборудването и инвентара на хотела, както и за установената липса на част от него. Всички щети се заплащат от гостите по цени определени от хотела.

• В хотела НЕ се допускат лица във видимо нетрезво състояние, употребили наркотични и/или упойващи  вещества, както и  такива с агресивно поведение.